Podés conocer el estado de los servicios del ecosistema de Eventick ingresando en Eventick Status
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Preguntas frecuentes : Otros
Podrás encontrarlo en eventick.com.ar/terminos
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Podrás encontrarla en eventick.com.ar/privacidad
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En algunos eventos, Eventick podrá ofrecerte un servicio opcional y adicional a tu compra que, dependiendo del nivel de protección elegido, te permitirá realizar cambios y anulaciones por eventualidades de tu lado o del organizador. El mismo, si estuviese vigente, podrás adquirirlo en el proceso de compra de tu ticket. No es posible adquirir este servicio una vez finalizada la compra.
Términos y condiciones:
Servicio Plata: Ante la reprogramación o cancelación del evento, y que no puedas participar en la nueva fecha, te reintegramos la compra efectuada. Servicio Dorado: Cual sea el motivo, tanto del organizador o por motivos personal tuyos y que no puedas participar en el evento, podrás cancelar la compra hasta 72hs antes del evento. El reintegro no incluye el costo de protección de compra y gastos de ticketera de la compra total.
Para aplicar y hacer efectiva la protección de compra, deberás contactar con [email protected]. Para el caso de Servicio Dorado, se aceptará hasta 72hs de realizarse el evento, y para ser valido no podrá haberse acreditado en el evento o realizarse cambio de titular del ticket. El reintegro se realizará a través del mismo medio de pago efectuado para tarjetas de crédito, debido y billetera virtual. Para el caso de efectivo se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que indicaras a la ticketera. El procesamiento del reintegro tendrá una demora de 7 días hábiles. Pagos mediante tarjetas de crédito podrás ver el reintegro en tu siguiente resumen. La devolución será en misma moneda abonada originalmente.
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El organizador del evento es quien podrá darte toda la información detallada sobre el evento. Si tu consulta está relacionada al evento, acreditación del mismo o similar, contactalo a través de alguna de las siguientes opciones: Ingresá a Mi Cuenta, haciendo click en "Contactar al organizador del evento" al pie de tu ticket, o buscá el evento en Encontrá eventos y podrás ver los datos de contacto de organizador
Si tu consulta es por tu Cuenta Eventick, ticket, pago y estado de cuenta, podrás contactarnos en Asistencia de Eventick.
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Dependiendo el tipo de solicitud de asistencia que nos pidas, y el nivel de cambio o corrección que requieras, podríamos pedirte foto de tu documento de identidad asociado a la cuenta eventick, para corroborar tu identidad y que seas vos quien lo pide.
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Las entradas son vendidas por Eventick como agente de ventas. El evento o espectáculo corre por cuenta y orden del organizador. El mismo es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del organizador.
Si por algún motivo, causa o razón la fecha, horario o ubicación del evento se modificase; las entradas adquiridas serán válidas para la fecha y hora definitiva que determine el Organizador.
Si el evento se llegase a suspender y/o cancelar por cualquier causa o razón, incluso las que respondan a caso fortuito, de fuerza mayor, siniestro, o reglamentaciones privadas o públicas, o por actos de la naturaleza tales como inundaciones, lluvias, huracanes, pandemias, temblores, manifestaciones, movimientos armados, mítines, o cualquier tipo de desorden civil y en la que el evento deba ser programado para una nueva fecha, el valor de la entrada adquirida, incluyendo el costo de servicio de Eventick, será válido para la fecha de la nueva programación del evento, o bien en el caso de cancelación para ser utilizada en otro evento que el organizador ofrecerá.
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