El organizador del evento es quien podrá darte toda la información detallada sobre el evento. Si tu consulta está relacionada al evento, acreditación del mismo o similar, contactalo a través de alguna de las siguientes opciones: Ingresá a Mi Cuenta, haciendo click en "Contactar al organizador del evento" al pie de tu ticket, o buscá el evento en Encontrá eventos y podrás ver los datos de contacto de organizador

Si tu consulta es por tu Cuenta Eventick, ticket, pago y estado de cuenta, podrás contactarnos en Asistencia de Eventick.

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¡Es muy simple! Solamente debés presentar la versión digital desde tu celular, o impresa, junto con tu DNI asociado a tu cuenta Eventick, para acreditarte en el evento. Consultá en el sitio web del evento u organizador si requieren que presentes documentación adicional.

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Ingresá con tu usuario y contraseña a Mi Cuenta. En dicha sección figuran todas las operaciones a tu nombre, y el estado de las mismas.

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No se aceptará ningún tipo de cancelación, reintegro o devolución por las entradas, servicios o productos adquiridos. La confirmación de su compra estará sujeta a la autorización o confirmación del medio de pago elegido por el usuario o disponible en este medio. Aún así te sugerimos contactar al organizador del evento por si disponen de alguna opción para tu caso.

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En algunos eventos vas a requerir presentarte y acreditarte antes del evento o retires tu kit. En otros solo requerirás presentar tu Eventick Pass y DNI al ingreso de la función o espectáculo. Consultá la web del evento u organizador como debés acreditarte en el mismo, en que lugar, días y horarios.

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Dependiendo la política del organizador, podrás adquirir un ticket para otra persona o un tercero, eligiendo la opción correspondiente en el proceso de compra, luego de elegir la categoría deseada.

Allí se te pedirá ingresar el número de documento de la otra persona. En caso que la misma no tenga una cuenta en Eventick deberás ingresar sus datos personales.

Una vez finalizado el proceso, el ticket será emitido a nombre de dicha persona. Tanto vos como la otra persona podrán ver la compra desde su cuenta Eventick.

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La compra para otra persona te permite realizar el proceso emitiendo el ticket a su nombre.

El cambio de titular permite transferir un ticket ya emitido a otra persona. Este proceso lo debe hacer el actual titular desde su cuenta Eventick.

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Solo podrán acreditarse y/o participar en el evento si el Documento de identidad coincide con el nombre, apellido y número de documento, que figura en el Eventick Pass, en sus dos formatos, y en la versión más actualizada/reciente si tuviese cambios.

Algunos eventos permiten enviar a un representante o persona autorizada en caso de que usted no pueda hacerlo. En dicho caso, consulte en el sitio web del evento u organizador sobre las limitaciones y documentación para esta alternativa.

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El Eventick Pass es tu entrada a los eventos, y tenés dos formatos: La versión digital te permite mostrarlo desde tu celular al momento de acreditarte, y la versión impresa descargarlo y presentarlo en papel.

Los dos formatos son válidos en igualdad de calidad y condiciones, siempre y cuando los mismos se encuentre vigentes, actualizados en su última versión, y se acompañen por el Documento de Identidad declarado.

Los Eventick Pass incluyen la firma digital del usuario y la misma debe coincidir con la del Documento de Identidad declarado.

Solo podrán acreditarse y/o participar en el evento si el Documento de identidad coincide con el nombre, apellido y número de documento, que figura en el Eventick Pass, en sus dos formatos, y en la versión más actualizada/reciente si tuviese cambios.

Recordá que dependiendo el evento y las políticas del organizador del evento, podrán ser válidas las dos versiones o una sola, junto con documentación adicional que podrían solicitarte. Consultá en el sitio web del evento u organizador lo que deberás presentar.

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¡Es muy simple! Buscá eventos según tus gustos, preferencias y ciudad. Tenés muchas categorías para explorar y encontrar nuevas experiencias ingresando en eventick.com.ar

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Algunos eventos deportivos incluyen una remera junto con tu ticket. Al realizar al compra deberás elegir el talle deseado. Si no finalizaste la compra, podrás realizar el cambio haciendo click en "Cambiar talle" del lado derecho de la pantalla o "Detalle de la compra" en la parte superior si estas en un dispositivo movil.

Si la compra esta finalizada, podrás hacerlo ingresando a tu Cuenta Eventick y haciendo click en el botón "Modificaciones" que se encuentra en el listado de tus compras. Siempre y cuando el organizador del evento haya habilitado esta función en el evento, si existiera stock y no haya finalizado el periodo de postventa.

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Ingresando a Mi Cuenta podrás renovar y retomar el proceso de compra de tu ticket, si existiera stock.

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El código Eventick es es una númeracion única e irrepetible asociado compra. Podrás conocerlo en los tickets ingresando en tu Cuenta Eventick o tambien dentro de tu Eventick Pass.

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La venta de entradas, productos y servicios la realiza el organizador del evento y asociada a la CUIT del mismo, quienes deben facturar con tickets / factura legal según reglamentaciones de AFIP, y estos responsables de enviarla a sus participantes. En caso que el usuario requiere una factura que no sea consumidor final o a otra CUIL/CUIT diferente, deberá contactar con el organizador del evento para conocer la factibilidad y pasos a seguir para tal fin.

Ingresá a Mi Cuenta, haciendo click en "Contactar al organizador del evento" al pie de tu ticket, o buscá el evento en Encontrá eventos y podrás ver los datos de contacto de organizador

El plazo de reserva varía según el organizador, tipo de evento, stock de tickets y cercanía al evento. La misma podría ser de tan solo unos minutos el cual te mostraremos una cuenta regresiva durante el proceso de compra, o de algunos días.

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¿Qué es el botón de arrepentimiento?

El boton de arrepentimiento es el medio por el cual podés solicitar la devolución de la compra realizada.

¿Cuándo puedo utilizar el botón de arrepentimiento?

Podrás utilizarlo cumpliendo las siguientes 2 condiciones:

• Hasta 72hs antes del inicio del evento
• y además estar dentro de los 10 días corridos desde que realizaste la compra.

¿Qué debo hacer para usar el botón de arrepentimiento?

Deberás enviar un correo a [email protected] con el asunto "Botón de arrepentimiento" junto a los datos necesarios para que podamos identificar tu operación:

• Nombre y apellido
• DNI
• Fecha de nacimiento
• Email de tu cuenta Eventick
• Código Eventick del ticket

¿Tiene algún costo utilizar el botón de arrepentimiento?

La gestión no tiene ningún costo para vos.

¿Cómo recupero mi dinero?

El monto a devolver es el valor de las entradas adquiridas más el servicio de venta. El importe se reintegra por el mismo medio de pago con el que abonaste.

¿Cuándo tendré respuesta a mi solicitud de arrepentimiento?

Tendrás respuesta a tu solicitud vía mail dentro de las 24hs de realizada la misma.

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En algunos eventos deportivos vas a requerir presentarte y acreditarte para retirar tu kit.

La documentación a presentar, lugar y horarios lo podrás encontrar en el sitio web del evento u organizador.

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Asegurate de revisar las carpetas SPAM, Correo no deseado y/o Promociones. Aún asi este email es meramente informativo, ya que debés descargar tu Eventick Pass desde Mi Cuenta.

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• No sé si mi transacción se completó, ¿cómo lo averiguo?

Si no realizaste el pago, y supero el plazo de reserva de tu compra, la misma vencerá. Solo podrás adquirir un nuevo ticket si existiera stock en dicho evento y categoría.

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