Preguntas frecuentes : Mis Tickets y compras > Productos y opcionales

Dependiendo la política del organizador, podrás adquirir un ticket para otra persona o un tercero, eligiendo la opción correspondiente en el proceso de compra, luego de elegir la categoría deseada.

Allí se te pedirá ingresar el número de documento de la otra persona. En caso que la misma no tenga una cuenta en Eventick deberás ingresar sus datos personales.

Una vez finalizado el proceso, el ticket será emitido a nombre de dicha persona. Tanto vos como la otra persona podrán ver la compra desde su cuenta Eventick.

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En algunos eventos, Eventick podrá ofrecerte un servicio opcional y adicional a tu compra que, dependiendo del nivel de protección elegido, te permitirá realizar cambios y anulaciones por eventualidades de tu lado o del organizador. El mismo, si estuviese vigente, podrás adquirirlo en el proceso de compra de tu ticket. No es posible adquirir este servicio una vez finalizada la compra.

Términos y condiciones:

Servicio Plata: Ante la reprogramación o cancelación del evento, y que no puedas participar en la nueva fecha, te reintegramos la compra efectuada. Servicio Dorado: Cual sea el motivo, tanto del organizador o por motivos personal tuyos y que no puedas participar en el evento, podrás cancelar la compra hasta 72hs antes del evento. El reintegro no incluye el costo de protección de compra y gastos de ticketera de la compra total.

Para aplicar y hacer efectiva la protección de compra, deberás contactar con [email protected]. Para el caso de Servicio Dorado, se aceptará hasta 72hs de realizarse el evento, y para ser valido no podrá haberse acreditado en el evento o realizarse cambio de titular del ticket. El reintegro se realizará a través del mismo medio de pago efectuado para tarjetas de crédito, debido y billetera virtual. Para el caso de efectivo se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que indicaras a la ticketera. El procesamiento del reintegro tendrá una demora de 7 días hábiles. Pagos mediante tarjetas de crédito podrás ver el reintegro en tu siguiente resumen. La devolución será en misma moneda abonada originalmente.

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No se aceptará ningún tipo de cancelación, reintegro o devolución por las entradas, servicios o productos adquiridos. La confirmación de su compra estará sujeta a la autorización o confirmación del medio de pago elegido por el usuario o disponible en este medio. Aún así te sugerimos contactar al organizador del evento por si disponen de alguna opción para tu caso.

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Si finalizaste la compra, ya sea inicial o posterior a adquirir tu ticket, no podrás cambiar cantidades o variedades del articulo ya adquirido.

Podrás agregar más opcionales, si aún no lo hiciste, y estos dispongan stock.

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Si la transacción no está aún finalizada, podrás eliminarlo en el paso de selección de medios de pagos:

  • Si te encontrás en una computadora: Haciendo click en "QUITAR" que figura junto al producto, en el lado derecho de tu navegador
  • Si te encontrás en un dispositivo móvil: Tocando el "Resumen de compra", que figura en la solapa superior de tu pantalla, luego "QUITAR" que figura junto al producto

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Algunos eventos deportivos incluyen una remera junto con tu ticket. Al realizar al compra deberás elegir el talle deseado. Si no finalizaste la compra, podrás realizar el cambio haciendo click en "Cambiar talle" del lado derecho de la pantalla o "Detalle de la compra" en la parte superior si estas en un dispositivo movil.

Si la compra esta finalizada, podrás hacerlo ingresando a tu Cuenta Eventick y haciendo click en el botón "Modificaciones" que se encuentra en el listado de tus compras. Siempre y cuando el organizador del evento haya habilitado esta función en el evento, si existiera stock y no haya finalizado el periodo de postventa.

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Podrás agregar productos y servicios opcionales a tu compra inicial, si el organizador del organizador del evento activó esta funcionalidad. Recordá que algunos productos y servicios tienen stock máximo y/o una fecha límite para adquirirlo.

Ingresando a tu Cuenta Eventick y haciendo click en el botón "Modificaciones" que se encuentra junto con la compra de tu ticket. Luego en "Agregar productos y servicios".

Si aun no adquiriste tu ticket, los productos y servicios opcionales lo podrás sumar al momento de realizar tu compra.

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